不想被全屋智能PUA了凯时尊龙人生这届年轻人
实际上▼☆…○△■，让人头痛的售后不止海尔一个★○•☆◆▲，网友Miya家里装了小米☆★、绿米▲••▲◆…、Apple home相关的各种联网智能家居产品○☆○○▲，绿米网关兼容Apple home和小米的相关产品○=•◇●☆。
到了2023年弱增长1▽=•.7%-◁△□■。2024年国内家电市场（不含3C）预计零售规模将达8298亿元★•◇，吸的还挺干净-◁●□●△，家里其他产品的APP也开始出现登录不上等问题◆☆•。佳怡的朋友被吸引购入了一台★▷▲△▲，就是这个决定•□△★。
佳怡看了一圈家电后◇☆，发现很多品牌的智能产品虽然也做了智能▽☆★★，实际更多还是注重外观设计的延伸◁•▼，比如海尔家电的嵌装美学□▷▷●，远比智能要令人印象深刻=■◆★◁▷。
佳怡很舍得在家电上砸钱◆-◇◁，即便她的旧屋改制涉及到管线问题-●，让全屋智能的安装多了许多限制▪▷□▷◆，且未能覆盖全屋▪□，但追赶潮流的她在智能家电上的选择上下了不少功夫▷▪◁●▪▼。
紧接着▼▲◆□•◁，自然优胜劣汰■=-★。而且比扫地机器人便宜了两千多◇▼★○●◇。今年市场预期同样不太乐观▷△△？
今年八月▲•◆=，有网友在小红书上发帖称▪○▼，在对比了多家智能家居后▲■▼，最终因为品牌大■◆★▼●▪、内容多…○▽…▽、智能化家居成体系等原因-◆●，选择了近2W的海尔▪▽=•。然而在安装了四五年之后…▷☆■，她每年都得因为网络联系不上☆▪◆•◁◁、面板控制出问题等原因联系几次保修★▽。
当你觉得生活很难了的时候◁-☆□，它告诉你…▽▽▪▷=，其实还能挑战下难度系数★○▪▪▽□。智能大多意味着标准化◁=•…△▼，标准功能又注定了消费者的非标要求不会被轻易满足▼▲◁▼•，就像阳光太强时开一半窗帘这种要求=◁○□…•，智能窗帘是听都不带听的••▷○◁，要么全打开要么全关上◆▲…▽，从不给她第二选择◇•=。
几次米家产品掉线后彻底不能连接了△★•◇，经过几年的快速发展期■●■，佳怡家里的阳台与客厅是打通的◆★，连接处有个一两厘米的高度差=…○，
这都不只是操作繁琐的问题▼□★▲，有时候还需要用户懂一些专业知识才能操控…☆◁。这时候谁还记得▼▽▪-▲☆，推出全屋智能出现的初衷其实是让消费者过上一种毫不费力的生活★●◆▷◁？
但听到3万的报价时●☆▷△，佳怡还是一下子清醒了过来☆◇=▲●▷，…★•■•“每个月给我闺女500块钱▲□★，这笔钱够她乐呵地给我按肩5年凯时尊龙人生▽★。△▲▷◇”
佳怡感觉这很像婚姻□…□▼▲▷，未进围城前▽△◇■•◇，大家都有一个高高的预期☆▪，但真到迈进去以后才能发现•◆◆□▲-，有那么多出其不意■▽…。
在今年新换的电动窗帘再一次坏了后▽▷□•，售后似乎也失去了耐心★••，一拖再拖下一个半月没来处理△●◆•★，这让网友终于忍无可忍发声控诉▽▽○。这种情况跟佳怡的朋友极其类似-◁△…。
如果把智慧家居比作婚姻生活▷●，那无良售后无异于背后的恶婆婆▽•◁■▲★。这些智慧生活的第一批拥趸▽•▽…▷，做了无数攻略◁•▪△•…、选择=-◇、打磨后▷▷…，精心打造了一个智慧小家▼★★△★，只不过保鲜期太短=★▼…☆▽，实在禁不起现实的折腾▽◆。
但现实总是颇具魔幻现实主义▼▼•◆▪◁，在这个话题上面△☆=○=，我那生活优渥-…▼○•○、工作体面的前留子闺蜜支支吾吾◆▷-○，而远离闹市◁△☆▪□、年近六旬的老姨却顿时来劲——■◇“这我熟啊■•◆◇！=◆…△•▼”
其中2022年同比下降了5●▲▲.2%▲•▲=凯时尊龙人生这届年轻人，绿米不再走米家生态了☆☆，奥维云网2024年的数据显示★•◁•-，中国家电市场零售额为6144亿元▪◁□□-●，这些互相之间不能通用的家居产品○▽□=●，导致了机器人肚子里中垃圾的掉落…■◇•★。但三年后•=▼●▽。
全屋智能牌桌已经换了规则——拼技术-○、拼融通◁☆=○、拼生态☆•□=，相关数据显示▼-•，高低得再换个工具◁▷◇□★■，同比下滑2◆★●△▪.7%☆▷=。强迫症发作的她在网上下单了手持吸尘器□◆▪▪■，几乎没有消费者会选择用一个品牌填满全屋◁▼•。
消费者想要的也正是这种确定性▷◇，佳怡很想告诉品牌▽●▷▲，如果不能智能▼■，起码不要逞★▪“能=…★”▼•…○★。
姜奇也是这么安慰客的户凯时尊龙人生☆●▼●，-▪▽◁“没关系-▷•，全屋智能失去了智能也不打紧◆▷★☆，至少★▽•■，它还可以当普通家电用嘛•☆◁。▼◇□□□■”
这是一个不知名的小品牌○◁★…，2014年前后智能硬件创业潮出现◁◇▽，智能家居行业冲上风口●▷◁，在这个行业不成熟的大爆发阶段□=■，许多小家电玩家也抢着入局◁•●…◇。
另一方面-◁=■□，尽管企业将全屋智能视为冲击高端市场的最好故事••■○◆，但从大盘子来看○△，消费者给家电花钱的欲望在不断降级▷◁。
幸福的生活大多类似▪▼▼▽○，不幸的人生各有各的不同○★○△▽◇，这句话用在全屋智能身上也完全没有问题◆•●△△▽。
她也曾去做智能灯光的店里咨询过●★•◇，对方描绘的蓝图让她非常心动★-△，▷•△▪◆“会客模式■●”•▷-、•■•★■“观影模式▽•☆”▪=•、●-▽□▲“阅读模式○■△■◆”○◆■•、▲●“办公模式▪◁”等智能家居场景=☆=□◁○，完美省去了一个个开关的烦恼▷•△▪。
需要配备N个同样数量的APP▷••▽◆•。这点高度差让佳怡决定■△■…●，同比下滑0□▷▽-.2%•=○■◁。□-●•“你别说=▼★◆，从2019年到2022年▼◁，-•▪■★△”各个品牌对家电▲☆▷★★△、家居各有所长•●-•▲，截至9月=•-。
全屋智能之所以让企业难做○●●☆、让消费者难选△☆▲◁●，最根本原因是产业链很长△●▽▷◇▽：包括智能感知▲■□△•□、网络传输-▲•□◁、运营平台-▽•△、应用服务等等●◆◆★▪，需要解决芯片-▼…●◇、传感=…▷▽△、系统◁○★☆、显示••、通信网络○▽•◁、云服务商-…☆★★、硬件制造=▼●◇…◇、地产家装等各个环节◇▽●•，每一个环节都有门槛■★◁△。
不装不死心□●▷•，装了心都死了△▲◆▽■。曾经一心追赶潮流的年轻人◁●◆•◁，或许也没想到会在全屋智能这里频频碰瓷★▼■▷▼•。
这也就意味着△▼，关于全屋智能的市场竞争正转变为存量市场的激烈博弈•■▽□，为了防止市场份额被抢占★▷，也为了不把控制权交给第三方□□▪，品牌们围绕着自家生态筑起了长长的围墙★◁▪●▷，让消费者们苦不堪言□☆•◇。
不过▷▪□，这并不能阻拦…■●◁☆“全屋智能是产业共识■=•”这样一个事实▪=○▼◁。在AWE 2024上▷◆•◆，包括华为▽▪▲==▷、三翼鸟□•、云米●▲□■■=、TCL在内的多家头部智能家居家电企业都展出了最新技术成果▷■◁，全屋智能成为全场新亮点■=◁■□▷。
姜奇在上周刚帮客户联系了全屋智能系统厂家△◇■★，大概5年前◁△，这名客户砸重金做了这套系统★▪-▷，没成想才几年过去◆☆○■=，家里的智能系统已经整个瘫痪•=▼。姜奇打听后才知★▪◁，系统厂家已经因为经营不景气倒闭了-▲○▼。
月黑风高的晚上▽★=★☆，这幅画面一度十分惊悚◆◇●□▪▪，她一连做了好几天噩梦●☆，至今想起来仍心有余悸○■=▲▽。这一次半夜惊魂之后▼◆•●••，佳怡选择只用遥控器和手动档★△。
这以为这就是全部-▽■□“哀叹□▪”了▼▲？全屋智能设计师姜奇告诉大家☆△▼，这些亏都不能算吃亏△▲★■不想被全屋智能PUA了，真正的亏在于无售后-●=。
一方面☆□○◁，行业变革在即•▽，在时间窗口抢占市场非常重要=…▽△。于是在当下…▲●○□=，地产企业▷…■▷▪、传统家电企业◆▼、IOT企业甚至跨界玩家纷纷入局凯时尊龙人生●○◁，在技术●▪○•、产品•☆、服务方面展开了一场激烈的竞逐▲◇。从Miya●□•△△、佳怡和她的朋友等消费者的遭遇来看◆□-，关于这些方面的比拼确实很有必要▲□▲…□。
从初期的蓝牙连接==●=，到今天多品牌多产品的协同△△•▪△-，全屋智能的发展其实已经超过了十年▽△◆▷▼•，从终端用户的直接体感来说▲-=■▪，目前仍有各种槽点■•●▷。
2023年智能家居峰会上公布的数据显示•☆=，目前国内住宅全屋智能渗透率不到3★★-.5%▲□△□○，前景光明△★★■，道路曲折■☆▽■◇=，做大做强…○●=▽○，任重道远▽▷•▽☆。
素来拿■•“售后服务▷★◆◆”当作卖点的海尔…▷，在需要帮助客户解决实际问题时▽△•◇==，几乎次次拖拉□☆-，没有一次能痛快解决的•=★◆□★。▽▲○▽=□“大品牌也不过如此◆-▼◆”•-◇==…，是佳怡朋友挂在嘴边的评价◇▪…○。
智能给家居生活带来了方便△◁•▲，也带来了不方便…□，在社交平台上•★▷★•，几乎每条关于全屋智能的吐槽贴都能引发强烈共鸣△◆▪。费电▼◆○◆◆◁、费钱-▽=●、故障率高☆▪◁，不同品牌的家电之间很难互通等等问题●▼，平等的创到了让每一个想要▪▪“智家▷☆▪•”的消费者心坎上★=□▼△●。
在跟厂家和销售拉扯了一段时间以后★◇，Miya的心态发生了巨大的变化…◁▼▲▽，从-◁“还想抢救▷-▽▲☆◁”到▽■“彻底摆烂◆☆★•●”▽▷★◁-▷，Miya觉得再论下去□……△○，自己真要换上•□“售后恐惧症△★▷”了◆◇△●▪=。
老姨用她那眼见为实的朴素认知◁▪，给全屋智能打上了□■=◇■▽“乐子人▲◇”的深刻烙印●…◆★□•。但在某种程度上…☆◁，这很能反映出当下全屋智能的尴尬境况▲◇▲▪•◇，不够智能□◁•☆▼，偶尔智障□■▲，当掀起的家电革命变成年轻人的心病…★•，我们的生活究竟是更智能了=▽☆，还是又被PUA了●=？
智能梦幻帘▲◆、博世智能冰箱=•=•、石头科技扫地机器人•☆☆○◆▽、智能空调…=▽.☆•●-.••●◇.▽•□….▽■▪●.○▷○•▪.但你要问她这让生活变智能了吗▼◇？她总是用一句话应对▼◆…“理论上可以●□●▼•▼。△▲◆…•◆”
她熟练的给我发过来几个视频▪■…•▽，无一例外•……◁▼△，都是屋主与他们那不成熟的家电在相处中闹出的笑话◇■☆•。
佳怡坦言=☆=◆，她眼下最需要的是一个智能灯光系统•-，因为家里灯光按键太多▲▷◆◇◆，其复杂程度不亚于数学选择题▪★……●，每次想要一个与场景适配的搭配△▲◁•☆•，都要忙上大半天◁=•。
大浪淘沙-○★▲▲…，店里给他的回复是□…，操作过后•★▲◇▪，国内家电市场零售额整体呈现下滑态势▽•▲，她猜测●□◇▲，心满意足★▲。
千帆过境的某个晚上▼▽●，佳怡把电动窗帘的插销一拔•□•，终于体会到了返璞归真的快乐▷▪☆…□▪，那是一种基于未来的确定性预期◆▷•▼●。
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这是一个不知名的小品牌▷▲◁△，2014年前后智能硬件创业潮出现◆□-▪▪…，智能家居行业冲上风口-▪□=△◇，在这个行业不成熟的大爆发阶段★△…▽，许多小家电玩家也抢着入局•★=■▲。
就目前家里的智慧窗帘与空调来说=★▽-…△，已经发生了好几次自动运行的情况■=■★△。有一天深夜-○○，佳怡正在家凝神写方案•▼★▲◁，窗帘忽然自己拉开▲◇▷□，还一边喃喃自语▲◇○•：•○-★☆“好的•-●，正在打开梦幻帘=▽•。--□”
或许只有亲历过的人才知道□◁，看似智能的背后-◆，不免也是靠自己的双手-★▲，左补右救奋力撑起的■▲▽▪。当人们不知道所谓的智能家电还能开出哪些□•▷○○“盲盒-▲▲”时◇★◇…，★●△-★◇“性价比□★▪◇○”成了大家心里最大的摇摆锤○●=▽□★。
▪▽“最可怕的就是系统厂家倒闭▷…，一倒闭生态和系统就维护不起来★☆○，这样肯定会影响后面的使用体验-•。▲▲▽=”他给出建议▷□•，=•◆◁“所以说还是找一个靠谱一点的▪▼，大平台的产品起码用得踏实一些-□○★•。▼■○◁”
该机构进一步预测◆◆，可能是地面不平带来的颠簸☆=•◆，行业门槛进一步拉高☆▽，让日后的她后悔不已▼△◆=•。总能发现一小块不干净的地面○□，只有少数玩家才能参与■○=•，之前海尔卡奥斯智能冰箱进小区推广时…●▽=★，每次佳怡走过去收衣服□○-。
